При сбое кассы покупку рекомендуют фиксировать на фото или видео

При сбое кассы покупку рекомендуют фиксировать на фото или видео

21.12.17

Установленные Роспотребнадзором правила продажи отдельных видов товаров позволяют покупателям при отсутствии товарного чека или иного документа произвести фото- или видеосъемку процесса покупки, а также ссылаться на свидетельские показания. Это необходимо, чтобы иметь право на возврат товара в случае необходимости.

В связи со сбоем кассового оборудования по всей России ведомство напоминает, что согласно пункту 28 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением правительства РФ от 19.01.1998 № 55 отсутствие у покупателя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. 

Также возможно оформление дополнительных документов на бланках продавца (товарный чек, гарантийный талон, сервисные книжки) с указанием даты совершения покупки и по возможности ее цены, добавили в Роспотребнадзоре. 

Как сообщалось ранее, в среду, 20 декабря ряд АЗС крупнейших сырьевых компаний России остановкой фискальных регистраторов, которые записывают и хранят данные, а затем передают их в налоговые органы. Первые сбои началась на Дальнем Востоке. Затем кассы перестали работать в Сибири, затем и по всей России. Убытки исчисляются  миллиардами рублей.

Пресс-служба ТПП ХМАО -– Югры


#Вопросы

Остались вопросы или
возникла проблема?

Вы можете задать интересующие вопросы, позвонив по телефону

8 (800) 101 01 01

или написав письмо на наш электронный адрес

fond@sb-ugra.ru

*/?>